akbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

akbd ("আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলে পরিষেবা দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি akbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সব ধরনের ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের আইনি দায়িত্ব এবং ব্যবসায়িক মূল্যবোধের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

akbd নিবন্ধন, লেনদেন ও পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারে:

akbd নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় নথি জমা দেওয়ার সময়।
• ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময়।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
• কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে ব্রাউজিং আচরণ।
• গেমিং সেশনের তথ্য।

akbd সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

পরিষেবা প্রদানের জন্য

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গেমিং ও বেটিং পরিষেবা চালু রাখা।
• সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধান।

নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য

• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ।
• বয়স যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

অভিজ্ঞতা উন্নতির জন্য

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ।
• ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।

akbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। তারা শুধু তাদের নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য পান।

আইনি প্রয়োজনীয়তায়

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হলে akbd তা করবে।

akbd ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন ভাষা ও থিম সেটিং।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে akbd একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার হয়।
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্ধারিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

akbd-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত যে অধিকারগুলো আছে:

akbd-এর পরিষেবা কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত আমাদের কাছে এসে থাকে এবং আমরা জানতে পারি, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

akbd প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে আপডেট হবে।
• পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করা ভালো অভ্যাস।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।